to read complaints and reviews, or file yours.Pastavilla Pesto Sosunda Yabancı İplik Parçaları Bulundu Ve Hijyen Şüphesi
Pastavilla markasının “pesto fesleğenli kajulu makarna sosu” ürününü 29.12.2025 tarihinde Onur Market online üzerinden satın aldım. Ürünü makarna yaparken kullandım; şişenin tamamını makarnanın üzerine boşaltıp karıştırdığım sırada sosun içinden iplik parçalarına benzer yabancı maddeler çıktığını fark ettim. Görüntü olarak kesinlikle yenilebilir bir halde değildi, bu nedenle hem sosu hem de hazırladığım tüm yemeği çöpe atmak zorunda kaldım. Elimde duruma ilişkin çektiğim görseller de mevcut.
Daha önce farklı markaların soslarında böyle bir sorunla karşılaşmadığım için, açıkçası hijyen açısından ciddi anlamda tedirgin oldum ve ürünü tüketmeye cesaret edemedim. Konuyla ilgili henüz ne Pastavilla ile ne de Onur Market ile iletişime geçmedim.
Yaşadığım bu hijyen sorununa ilişkin olarak, ilgili ürünün ve çöpe gitmek zorunda kalan yemeğin bedelinin iadesini, ayrıca ürünün incelenmesini ve inceleme sonucuna dair yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Esra Hanım, Paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Konuya ilişkin değerlendirmenizi kalite kontrol birimimize ilettik. İletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Saygılarımızla, Pastavilla
İlgilenen firmaya ve müşteri temsilcine teşekkür ederim tekrar yenilebilir pesto sos artı hediye ürünleri için hasatla kaynaklı olduğu bilgisi verildi.
