to read complaints and reviews, or file yours.Pastavilla Makarnasında Böcek Sorunu
Pastavilla marka, 500 gramlık Rotini makarnayı yaklaşık bir hafta önce Mersin Akdeniz’de bulunan Çetinkaya’dan satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 2027 olmasına rağmen, paketi açıp dün makarnayı pişirdiğimizde içinden böcek çıktığını fark ettik.
Son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de hijyen konusunda güven sarsıcı bir durum oldu. Çalışıyor olmam ve markete uzak olmam nedeniyle henüz markete ya da firmaya bizzat başvuruda bulunamadım.
Ürünün parti ve üretim koşullarının incelenmesini, aynı seride sorun varsa gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma uygun bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Fatma Hanım, Paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Konuya ilişkin değerlendirmenizi kalite kontrol birimimize ilettik. İletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Saygılarımızla, Pastavilla
