Pasaport Pizza’da Malzeme Eksikliği Ve Az Pişmiş Hamur Şikayeti

29.05.2026 tarihinde saat 15.38 civarında Batman Petrolcity AVM’de bulunan Pasaport Pizza şubesinde eşimle birlikte 2 adet orta boy pizza menüsü sipariş ettik. Eşim özellikle bol peynirli, ben ise mantarı bol olan bir pizza istediğimi belirttim. Ancak gelen pizzalar ne malzeme açısından ne de pişme derecesi açısından talep ettiklerimizle hiçbir şekilde örtüşmüyordu.

Pizzaların üzerinde malzeme son derece kısıtlıydı, ciddi anlamda malzemeden kısılmış gibiydi ve hamur da tam olarak pişmemişti. Şimdiye kadar hiçbir yerde bu kadar özensiz hazırlanmış bir pizza ne yedim ne de gördüm. Yanında içeceği de olan bir menü için yaklaşık 600 TL ödeme yaptık, ödediğimiz ücreti kesinlikle hak etmeyen bir ürünle karşılaştık.

O an için şube çalışanlarıyla herhangi bir görüşme yapmadık, ancak yaşadığımız bu deneyimi hem paylaşmak hem de bu şubenin ürün kalitesinin ve denetiminin gözden geçirilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi ve bu kadar ücret ödenen bir ürünün, en azından temel beklentileri karşılayacak şekilde hazırlanması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.