Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri


Getir Yemek üzerinden Pasaport Pizza Gebze Güzeller şubesinden verdiğim siparişte ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Hayatımda bu kadar kötü pizza yediğimi hatırlamıyorum. Sipariş geç geldi, geldiğinde ise pizza tamamen buz gibiydi. Üzerindeki malzemeler yok denecek kadar azdı, hamuru ise adeta lastik gibiydi. Verdiğim paranın karşılığını hiçbir şekilde alamadım.
21.04.2026 tarihinde yaşadığım bu deneyim sonrası bu işletmenin hizmet kalitesini ve ürün standardını acilen gözden geçirmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu şekilde devam ettikleri sürece müşteri memnuniyeti sağlamaları mümkün değil. Bir daha asla buradan sipariş vermeyi düşünmüyorum ve çevreme de önermeyeceğim. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını bekliyorum.


Gebze Pasaport Pizza şubesinden bugün, yanlışlıkla büyük boy iki adet Büyük Special Pizza siparişi verdim. Siparişi verdikten sadece 30 saniye sonra i...

11/06/2023 tarihinde saat 20:53'de Getir Yemek'ten Samsun Yeni Mahalle Pasaport Pizza'dan sipariş verdik. Vermez olaydık. 1 saat geçmesine rağmen halen hazırlanıyor yazıyordu ekranda. Şubenin telefonunu tam 26 kez aradık ancak cevap veren yok. Getir müşteri hizmetleri ile yazışıyorum yola çıktı deni...


PizzaLazza Gemlik şubesinden saat 20.38 de getir üzerinden sipariş verdim. Aradan 1 saat geçmesine rağmen pizzam gelmedi ben de şubeyi aradım açmadılar. 15 - 20 dakika sonra bir daha aradım yine açmadılar. 1 saat 40 dakika sonra geldi pizza. Buz gibiydi hamuru yenilecek gibi değildi aşırı sertti. Pi...
Yorumlar