Crocs Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Geri Dönüş Yok, İade Talebi

Pars Shoes internet sitesinden 16 Ekim tarihinde Crocs ayakkabı ve terlik süsü siparişi verdim. #4981 numaralı siparişim için 1.239 TL ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Doğrulandı” aşamasında görünüyor ve 26 Ekim itibarıyla ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.

Site üzerinde yer alan iletişim bilgileri üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne kargo bilgisi paylaşılıyor ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapılıyor.

İzmir’de yaşayan bir müşteri olarak, siparişimin bu kadar uzun süre bekletilmesini ve iletişimsizliği kabul etmiyorum. Ürünlerim gönderilmediği için, tarafıma ödediğim 1.239 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede iadesini talep ediyorum.