Telefon Numarası Değişikliği Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

Parolapara mobil uygulamasında, telefon numaramı değiştirdiğim ve e-posta adresimi kaydetmediğim için yaklaşık 24 saattir hesabıma giriş yapamıyorum. Kimlik bilgilerimi doğru girmeme rağmen “hatalı” uyarısı alıyorum ve giriş işlemini tamamlayamıyorum. Eski numaram 0537*****34, hesabımda bakiye bulun...

Parolapara hesabımda telefon numaramı değiştirmek istiyorum çünkü artık yeni bir numara kullanıyorum. Dünden beri bu işlemi gerçekleştirmeye çalışıyorum ancak her denememde “teknik bir hata oluştu” uyarısı alıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak için çeşitli yolları denedim fakat hiçbir şekild...

Parola Para uygulamasında onaylı hesabımın şifresini değiştirdikten sonra tekrar kimlik doğrulaması yapmam istendi. Android cihazımda en az 10 kez kimlik doğrulaması denememe rağmen sürekli “Kimlik doğrulaması başarısız” hatası alıyorum. Sorun yaklaşık 1 saattir devam ediyor ve bu süre zarfında uygu...

Parolapara mobil uygulamasında telefon numaramı ve mail adresimi güncellemek istiyorum, ancak bu konuda herhangi bir yetkiliyle görüşemedim ve tarafıma hiçbir çözüm önerisi sunulmadı. Bugün ve daha önce de aynı sorunla karşılaştım. Telefon yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen ilgilenilmedi v...

15 Ekim 2025 tarihinde Parola Para mobil uygulamasında mail adresim ve telefon numaramın güncellenmesi için başvuruda bulundum. Talep edilen tüm belgeleri (ikametgah belgesi, kimlik ön/arka fotoğrafı, hat sorgulama belgesi, e-Devlet çıktısı ve el yazılı dilekçe) eksiksiz olarak ilettim. Ancak belgel...