Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kimlik Bilgilerimle İzinsiz Hesap Açıldı, Güvenliğim Tehlikede!

profile
01 Ekim 2025 14:37
433

30.09.2025 tarihinde App Store üzerinden Parolalara uygulamasını indirdim. İş başvurusu ve yemek kartı başvurusu için yönlendirildiğim bu uygulamada, beni arayan kişiler kimliğimin ön ve arka yüzünü okutmamı istedi. Sadece kimlik bilgilerimi verdim, IBAN bilgisi paylaşmadım. Ancak, uygulamaya giriş yaptıktan sonra benim adıma bir hesap oluşturulmuş ve bu hesapta bana ait olmayan bir IBAN numarası kullanılmış. Bu IBAN bilgisini de kaydettim ve elimde mevcut.

Kimlik bilgilerimle izinsiz bir hesap açılmış olmasından dolayı endişeliyim. Adıma açılan bu hesabın kapatılmasını ve kişisel bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, en kısa sürede dönüş yapılmasını bekliyorum.

04 Ekim 2025 08:55 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba , Şikayet var üzerinde yer alan iletişim numaranızdan tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kişisel Bilgilerimle Açılan Hesap Ve Güvenlik Endişesi Hakkında Acil Destek Talebi

profile
13 Eylül 2025 14:29
795
kisisel-bilgilerimle-acilan-hesap-ve-guvenlik-endisesi-hakkinda-acil-destek-talebi-1.jpg
1
Dilay sonuçtan hiç memnun değil

Parolapara Hesabıma Erişim Engellendi Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

profile
07 Eylül 2025 18:24
2.672
Benzer Şikayet Yaz