Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şule sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kişisel Bilgilerimle İzinsiz Hesap Açıldı, Güvenliğim Tehlikede

profile
11 Eylül 2025 17:41
1.878
Şule'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim ilginiz için. Anında dönüş sağladınız.”

10 Eylül 2025 tarihinde İşin Olsun uygulaması üzerinden bir iş ilanına başvuru yaptım ve başvuru sırasında adım, soyadım, doğum tarihim, T. C. Kimlik numaram ve telefon numaram gibi kişisel bilgilerimi paylaştım. Sonrasında WhatsApp üzerinden bir kullanıcı benimle iletişime geçti ve Parolapara ile anlaşmalı olduklarını belirtti. Bana verilen bilgilerle Parolapara hesabı açtım, kimliğimi NFC ile okuttum ve yüz tanımlaması yaptım. Ancak hesabıma erişim sağlayamadım ve şifrem bana iletilmedi.

Bu süreçte hesabıma 110 TL yatırıldı ve bu tutarı bana verilen IBAN’a göndermem istendi. Hesabım üzerinden 100 TL’lik bir para girişi oldu. Tarafıma herhangi bir sözleşme veya onay mesajı gönderilmedi. Parolapara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde hesabımın kapatıldığını öğrendim.

Adıma açılan hesap ve yapılan işlemlerle ilgili hiçbir sorumluluk kabul etmiyorum. Kişisel bilgilerimin başka bir amaçla kullanılmasından endişe duyuyorum. Özellikle, adım kullanılarak başka bir işlem yapılmasından korkuyorum. Bu nedenle, adım ve bilgilerimle açılan hesap üzerinden herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığına dair detaylı bir dökümün e-posta adresime gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, kişisel verilerimin tamamen silinmesini ve gerekirse resmi makamlara bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Şule
Şule
11 Eylül 2025 18:39

Teşekkür ederim ilginiz için. Anında dönüş sağladınız.

12 Eylül 2025 10:32 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba , Şikayet var üzerinde yer alan iletişim numaranız üzerinden tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Eklemek istediğiniz bir şey varsa, rahatlıkla ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kişisel Bilgilerimle Açılan Hesap Ve Güvenlik Endişesi Hakkında Acil Destek Talebi

profile
13 Eylül 2025 14:29
795
kisisel-bilgilerimle-acilan-hesap-ve-guvenlik-endisesi-hakkinda-acil-destek-talebi-1.jpg

Kişisel Bilgilerimle İzinsiz Hesap Açıldı, Güvenliğimden Endişeliyim

profile
13 Eylül 2025 17:16
736

Kişisel Bilgilerim İzinsiz Kullanıldı, Hesabımın Kapatılmasını Ve Verilerimin Silinmesini İstiyorum

profile
08 Ekim 2025 20:07
1.479
kisisel-bilgilerim-izinsiz-kullanildi-hesabimin-kapatilmasini-ve-verilerimin-silinmesini-istiyorum-1.jpg

İzinsiz Şekilde Adıma Parolapara Hesabı Açılmış

profile
04 Ekim 2025 15:56
686
İzinsiz Şekilde Adıma Parolapara Hesabı Açılmış
Benzer Şikayet Yaz