Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesap Kapatma İçin Gereksiz Kimlik Talebi

profile
12 Ekim 2025 16:31
848

Parola Para mobil uygulamasındaki hesabımı kapatmak istedim. Ancak müşteri hizmetleriyle bugün telefon üzerinden yaptığım görüşmede, hesabımı kapatabilmem için ikametgah fotoğrafı gibi kimlik bilgilerimi paylaşmam gerektiği söylendi. Güvenlik nedeniyle bu bilgileri paylaşmak istemedim ve işlemi gerçekleştiremedim. Hesabımda herhangi bir bakiye veya aktif işlem bulunmamakta, sadece hesabımın kapatılmasını talep ediyorum. Kimlik veya ikametgah belgesi paylaşmadan, daha kolay ve güvenli bir şekilde hesabımı kapatabilmek istiyorum.

Selcan
Selcan
12 Ekim 2025 16:39

Parolapara mobil uygulamasında açılmış olan hesabımın kapatılmasını istiyorum. Hesabım, benim bilgim dışında ve dolandırıcılar tarafından açılmıştır. Güvenlik endişesi nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak kimlik bilgilerimi paylaşmak istemediğim için işlem yapılamadı. Hesabımda herhangi bir işlem veya bakiye bulunmamaktadır. Kahramanmaraş’ta yaşıyorum ve bu durumu bugün Parolapara’ya da ilettim. Hesabımın derhal kapatılmasını ve gerekli güvenlik incelemesinin yapılmasını talep ediyorum.

15 Ekim 2025 16:53 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Şikayet var üzerinde yer alan iletişim numaranız üzerinden tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Afranur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Afranur
08 Ekim 2025 15:15
1.477

profile
29 Eylül 2025 21:34
1.447

profile
19 Eylül 2025 14:53
590

Hesap Kapatma İçin Fazla Belge Talep Edilmesi Ve Çözüm Sunulmaması

profile
13 Ağustos 2025 16:23
2.187

profile
16 Eylül 2025 18:38
497
Benzer Şikayet Yaz