Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Parolapara
  • Hesabım Şüpheli İşlem Gerekçesiyle Haksız Yere Engellendi, Param Bloke Edildi
ID:33779077

Hesabım Şüpheli İşlem Gerekçesiyle Haksız Yere Engellendi, Param Bloke Edildi

profile
Serdar
Parolapara
26 Eylül 2025 00:27
1.020

25 Eylül 2025 akşamı saat 23:18’de Parolapara ön ödemeli kart hesabımdan kendi adıma olan Denizbank hesabıma 1.500 TL EFT yapmak istedim. Ancak işlem sırasında “şüpheli işlem” gerekçesiyle hesabım bir anda engellendi ve parama erişimim kısıtlandı. Oysa sadece kendi hesabımdan kendi hesabıma para transferi yapıyordum, bu nedenle işlemin şüpheli olarak değerlendirilmesi bana mantıksız geldi.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak güvenliğim için EFT yapılamayacağı ve hesabımın engellendiği belirtildi. Bu durumun ilk kez başıma geldiğini ve herhangi bir açıklama yapılmadan paramın bloke edilmesinden dolayı mağdur olduğumu belirtmek isterim.

Acil olarak hesabımda bloke edilen 1.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Parolapara Logo
Parolapara
29 Eylül 2025 09:10 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Şikayet var üzerinde yer alan iletişim numaranız üzerinden tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Eklemek istediğiniz bir şey varsa, destek merkezimize veya e-posta adresimize rahatlıkla ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabımdaki Param İzinsiz Transfer Edildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Üzeyir
Parolapara
27 Eylül 2025 14:43
1.573

27.09.2025 tarihinde Parolapara hesabımdaki 40.490 TL’yi çekmek istediğimde, hesabımda bloke olduğu ve 24 saat sonra tekrar denemem gerektiği şeklinde bir mesaj aldım. Ancak yaklaşık 1 saat sonra, hesabımdan bilgim ve onayım dışında E*** Ö****** isimli bir alıcıya fast ile 40.400 TL transfer edildiğ...

hesabimdaki-param-izinsiz-transfer-edildi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-4.jpg
hesabimdaki-param-izinsiz-transfer-edildi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
1 Destek

EFT İşleminde Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

profile
Esra
Parolapara
07 Ağustos 2025 16:11
1.265

04.08.2025 tarihinde saat 12.00 ile 13.00 arasında kendi banka hesabımdan, Parolapara hesabına ait bir IBAN’a, O... K. isimli şahsa 16.000,00 TL tutarında bir EFT işlemi gerçekleştirildi. Bu işlem sırasında ne bankamdan ne de Parolapara’dan herhangi bir uyarı veya bilgilendirme almadım. Olayın ardı...

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Parolapara Hesabımda Anlamsız EFT Engeli Ve Mağduriyet

profile
Murat
Parolapara
22 Eylül 2025 08:31
1.291

22.09.2025 sabahı Parolapara sanal ve fiziksel kartlarım üzerinden EFT işlemi yapmak istediğimde, hesabıma 24 saatlik bir engel konulduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerine mail attığımda, bu durumun 'geçici' olduğu ve iyiliğim için uygulandığı belirtildi. Ancak hesabıma para gelmesinde hiçbir sıkıntı y...

Öne Çıkan Konular
Parolapara bloke Parolapara iade Parolapara kart Parolapara müşteri hizmetleri Parolapara yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz