to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Yapılmadan Hesabıma Konulan Bloke Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
21 Eylül 2025 tarihinde saat 07:00 civarında Parolapara dijital bankacılık hesabıma, tarafıma herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan 24 saatlik geçici bloke konuldu. Hesabımda 10.905 TL bulunmakta ve acil olarak yapmam gereken 10.000 TL’lik bir ödeme mevcut. Ancak bloke nedeniyle hiçbir şekilde işlem yapamıyorum ve mağdur ediliyorum.
Durumu öğrenmek için Parolapara müşteri hizmetlerini aradım, bana yalnızca 24 saat beklemem gerektiği söylendi. Hesabımda olağan dışı bir hareketlilik veya güvenlik uyarısı da bulunmuyor. Ayrıca bu tür bir kısıtlama ile ilk kez karşılaşıyorum. Hesabım bireysel olarak kayıtlıdır.
Herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme olmadan yapılan bu kısıtlama nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kısıtlamanın derhal kaldırılmasını ve paramı kullanabilmem için acil çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Merhaba , Şikayet var üzerinde yer alan iletişim numaranız üzerinden tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Eklemek istediğiniz bir şey varsa bize rahatlıkla ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.
Teşekkürler halloldu
