Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kamber sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Telefonla Vaat Edilen Bonus Kampanyası Hesabıma Tanımlanmadı

profile
Kamber
01 Aralık 2025 23:33
207
Kamber'in Teşekkür Mesajı
“Hakkım olan bonusu eklediler. Teşekkür ederim.”

Parmabet tarafından telefon ile aranarak kişiye özel bir bonus promosyonu teklif edildi. Görüşmede, gece 12’ye kadar yatırım yapmam durumunda, yatırım miktarım kadar yüzde 200 bonus tanımlanacağı ve ayrıca yatırım tutarı oranında free spin ekleneceği, bunun da uzun süredir üye olan ve düzenli yatırımı olan kullanıcılara özel bir kampanya olduğu ifade edildi.

Bu görüşmeye istinaden 2.000 TL yatırım yaptım; ancak yatırımı yaptıktan sonra hesabıma herhangi bir bonus tanımlanmadı. Bonus paneline girdiğimde ise böyle bir bonus kampanyasının bulunmadığı görülüyor. Telefonla açıkça belirtilen kampanyanın sistemde görünmemesi ve bonusun otomatik ya da manuel olarak eklenmemesi beni mağdur etti.

Telefon ile tarafıma sunulan kampanyanın yerine getirilmesini ve yatırdığım 2.000 TL için vaat edilen yüzde 200 bonusun ve ilgili free spinlerin eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. KVKK kapsamında kişisel verilerimi paylaşmak istemediğimi, buna rağmen kayıtlı numaram üzerinden yapılan bu kampanya bilgisinin sistem kayıtlarından kolayca teyit edilebileceğini düşünüyorum.

Kamber
Kamber
04 Aralık 2025 18:13

Hakkım olan bonusu eklediler. Teşekkür ederim.

06 Aralık 2025 11:57 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba İlgili konuyla alakalı olarak tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla Parmabet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz