12 Gün Gecikmiş Şalgam Siparişi, 500 TL İadesi Talebi

23 Şubat tarihinde Instagram üzerinden “şalgamcı_orhan” adlı hesaptan Adana’dan 4 adet şalgam siparişi verdim ve ödemeyi Garanti Bankası üzerinden havale ile toplam 500 TL olarak gönderdim. Ödeme dekontum, yazışmalarım ve tarih kayıtlarım elimde mevcut olmasına rağmen aradan 12 gün geçmesine karşın siparişim gönderilmedi.
Firma ile defalarca yazışmama rağmen net bir bilgi alamadım. En son iki gün önce tarafıma “2 güne kargo çıkacak” denildi, ancak bu süre de geçmesine rağmen ne bir kargo bildirimi yapıldı ne de herhangi bir şekilde dönüş sağlandı. Ne mesajlarıma cevap veriliyor ne de sürece dair açıklama yapılıyor.
Bu nedenle artık ürün göndermelerini değil, ödediğim 500 TL’nin derhal iadesini talep ediyorum. Para iadesi sağlanmadığı takdirde elimdeki dekont ve yazışmalarla birlikte gerekli tüm yasal mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.




