to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Farklı Ürün Gönderimi Sonrası İade Talebime Cevap Alamıyorum
Banu
Lady İstanbul18 Kasım 2025 23:18288
Lady İstanbul’un Instagram sayfasından 1026 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Elbise 5 gün önce elime ulaştı ancak hem yanlış beden gönderildi hem de görseldeki üründen farklı bir model geldi. Ürünü iade etmek için hem mail yoluyla hem de Instagram üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonla iletişim kurabileceğim bir numara da bulunmuyor.
Siparişi verirken sayfada iade koşullarının açıkça belirtildiğini gördüm ve buna güvenerek alışveriş yaptım. 2600 TL ödeme yaptığım bu ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini bekliyorum.
Yasal yola başvurdunuz mu? Ben de 4 gün önce sipariş vermiştim fakat kargolama ile ilgili geri dönüş alamadım. Şu an mail üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat cevap yok. 7 günlük süre dolduğunda Tüketici heyetine şikayette bulunacağım.