Hastane Cildiye Bölümünde Telefon İletişimsizliği Tedaviyi Geciktirdi

Akşehir Parkhayat Hastanesi Cildiye bölümünde H****** Hanım’a muayene oldum, muayene sonrasında bana bir krem yazıldı. Ancak eczane reçetede yazan ilacı okuyamadığı için ilacı alamadım. Bunun üzerine ertesi gün ilacın adını öğrenmek için hastaneyi aradım.

Gün boyunca Cildiye bölümüne en az 7–8 kez ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde telefonlara dönüş yapılmadı, kimse yardımcı olmadı. Sadece ilacın ismini öğrenmek isterken bütün bir günüm bu iletişimsizlik yüzünden boşa geçti ve tedavim aksadı.

Hastanenin özellikle ilgili bölümde telefonla ulaşılamama ve hastaya geri dönüş yapılmaması konusunu inceleyip, bu tür durumlarda hastaların kısa sürede bilgilendirileceği bir sistem oluşturmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.