Afyon Park Hastanesi Acil Serviste Tecrübesiz Hemşire Çocuğuma Acı Çektirdi Ücret İadesi Talebi

1 Ağustos gecesi saat 23.00 civarında oğlumu kusma ve mide bulantısı şikayetiyle Afyon Park Hastanesi acil servisine götürdüm. Özel hastane olduğu için daha özenli ve profesyonel bir hizmet almayı beklerken, acil bölümünde görevli hemşirelerin tamamen tecrübesiz olduğunu düşündüğüm bir süreç yaşadık.

Acil serviste oğlumun damar yolunu iki kez denemelerine rağmen bulamadılar ve bu süreçte çocuğum gereksiz yere acı çekti. Sonrasında bizi çocuk bölümüne yönlendirdiler. Madem çocuk bölümüne yönlendirecektiniz, en başta yönlendirilseydi çocuğum bu kadar acı yaşamazdı. Bu yaklaşım hem profesyonellikten uzak hem de hasta ve yakınını önemsemeyen bir tavır olarak beni çok rahatsız etti.

Daha sonra devlet hastanesine gittiğimizde çok daha iyi bir hizmet aldık. Özel bir hastaneden beklediğimiz ilgi ve uzmanlığı maalesef Afyon Park Hastanesi’nde bulamadık. Hem özel hastane olarak hizmet verip hem de bu kadar tecrübesiz personelle çalışılması kabul edilebilir değil.

Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle acil servis hizmeti için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için özellikle acil serviste görevli hemşire ve personel konusunda gerekli incelemelerin yapılarak, hasta güvenliğini ve konforunu önceleyen bir düzenleme yapılmasını istiyorum.