Park Kuaför (Batman) Müşteriye Karşı Saygısız İletişim

Batman’da bulunan Park Kuaför’e telefonla ulaştığımda, işletme sahibi olduğunu öğrendiğim Z** A**’ün son derece saygısız bir üslup kullandığına şahit oldum. Bugün yaptığım görüşmede, kendisi hem kaba bir hitap tarzıyla konuştu hem de hiçbir açıklama yapmadan telefonu yüzüme kapattı.

Bu tutum, hizmet sektöründe kesinlikle kabul edilebilir değil ve işletmenin kurumsal yapısına olan güvenimi tamamen sarstı.

Park Kuaför’den ve özellikle işletme sahibinden, müşterilere karşı iletişim dillerini gözden geçirip saygılı, nazik ve profesyonel bir üslup benimsemelerini, bu konuda gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını bekliyorum.