Aslan Safari'de Bilgi Karışıklığı Ve Yetersiz Hizmet

25.06.2026 tarihinde Park Funtastic’teki Aslan Safari deneyimi için yaptığımız ziyarette ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Tesisin doluluk durumunu öğrenmek için önce telefonla aradım, ilk görüştüğüm kişi yer olmadığını söyledi, ardından başka bir görevli yaklaşık 1 saat içinde gelirsek müsait olduklarını belirtti. Bu bilgiye güvenerek yola çıktık ancak tesise vardığımızda büyük bir düzensizlikle karşılaştık.

Girişte bilgi alabileceğimiz kimse yoktu, Aslan Safari bölümünde de görevli bulamadık. Yanımızda bebek olmasına ve havanın sıcak olmasına rağmen nerede beklememiz gerektiğini sorduğumuzda net bir yönlendirme alamadık, buna rağmen sürekli “Bilet almadan içeri giremezsiniz” şeklinde uyarılarla karşılaştık. Görevliler sürecin nasıl işlediği, ne zaman safariye katılabileceğimiz konusunda tatmin edici hiçbir açıklama yapmadı.

Bizden sonra gelen bazı ziyaretçilerin hemen içeri alındığını gördük ancak bize alan boş olmasına rağmen yaklaşık 1 saat beklememiz gerektiği söylendi. Ancak kalabalık bir grup gelince onlarla birlikte safariye alınabildik. Safari turunun yaklaşık 10 dakika süreceği söylenmesine rağmen, tur 2 dakika bile sürmedi ve bu durum verilen bilgilerin gerçeği yansıtmadığını gösterdi. Sırf bu deneyim için uzun bir yol gelmemize rağmen yaşadığımız ilgisizlik, düzensizlik ve iletişim eksikliği bizi son derece hayal kırıklığına uğrattı.

Tüm bu sürecin sonucunda toplam 1200 TL ödeme yapmış olmamıza rağmen aldığımız hizmet ne verilen bilgilere ne de ödediğimiz ücrete yakışır düzeydeydi. Ayrıca fotoğraf çekimine izin verilmemesi ve pek çok şeyin ek ücrete tabi tutulması da ziyaretçi memnuniyetini olumsuz etkiliyor. Yaşadığımız iletişim eksikliği, gereksiz bekleme süresi ve yetersiz hizmet nedeniyle ziyaretimizden memnun ayrılmadık ve bu durumun incelenerek benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.