20–23 Ocak 2026 tarihleri arasında ailemle birlikte, üçüncü kez tercih ettiğimiz The Land of Legends Kingdom otelinde konakladık. Önceki olumlu deneyimlerimize güvenerek bu kez iki aileyi de referans olarak yanımızda getirdik. Ancak ne yazık ki bu konaklama, hem bizim hem de getirdiğimiz aileler için büyük bir hayal kırıklığı ile sonuçlandı.
Çocuk oteli / aile konsepti olarak tanıtılan bir tesiste, çocuklara yönelik imkanların bu kadar kısıtlı ve yetersiz olması kabul edilebilir bir durum değildir. Konaklamamız süresince birçok oyuncak ve eğlence alanının kapalı olduğunu gördük. Çocuk etkinlikleri son derece sınırlıydı ve mevcut etkinlikler de sürekli dolu olduğu için faydalanmak neredeyse imkansızdı. Oyun alanları aşırı kalabalık, kontrolsüz ve düzensizdi. Personel sayısının yetersizliği çok net hissediliyor, genel anlamda organizasyon ve planlamada ciddi bir zafiyet göze çarpıyordu.
9 yaşındaki çocuğumuz tüm tatil boyunca neredeyse hiçbir etkinlikten yararlanamadı ve tatilden keyif alamadı. Aynı durum bizimle birlikte gelen diğer aileler için de geçerliydi; çocuklar için keyifli ve dolu dolu geçmesi gereken bir tatil, tam tersine büyük bir hayal kırıklığına dönüştü.
Daha önce memnun kaldığımız ve çevremize gönül rahatlığıyla tavsiye ettiğimiz bu tesisin, bu kadar kısa sürede hizmet kalitesini bu denli düşürmüş olması, markaya olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı. Yaşanan bu olumsuz deneyim nedeniyle The Land of Legends Kingdom otelini bir daha tercih etmeyeceğimizi ve çevremize de kesinlikle önermeyeceğimizi özellikle belirtmek isterim.
Konaklamamız boyunca 4512 numaralı odada kaldık. Yaşanan aksaklıkların ve hayal kırıklığının ciddiyetinin dikkate alınmasını, tarafıma resmi bir geri dönüş yapılmasını ve mağduriyetimizin makul bir şekilde telafi edilmesine yönelik somut bir çözüm üretilmesini bekliyorum.
Yorumlar