Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34415884

Otopark Ücreti HGS İle Habersiz Çekildi Bilgilendirme Tabelası Yoktu

profile
Selin
Park Expert
05 Aralık 2025 23:54
684

30.11.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza AVM’ye aracımla giriş yaptım. Saat 12.50’de otoparka giriş yapıp p3 otopark katına park ettim, 16.26’da çıkış yaparak yaklaşık 3,5 saat otoparkı kullandım. AVM içinde ve otopark alanında otoparkın ücretli olduğuna, ücret tutarına ya da HGS ile tahsilat yapılacağına dair hiçbir bilgilendirme tabelası görmedim. Çıkışta da herhangi bir gişe, ödeme noktası veya HGS kamerası olduğunu belirten bir uyarı yoktu.

01.12.2025 tarihinde Akbank hesabımın hesap kesim özetini incelediğimde HGS sistemi üzerinden 120 TL otopark ücreti çekildiğini fark ettim. Ücretlendirme ve ödeme şekliyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmamasına rağmen HGS’den bu tutarın çekilmesini haksız ve yanıltıcı buluyorum.

Bu nedenle HGS hesabımdan çekilen 120 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için otopark giriş ve çıkışlarına ve AVM içindeki uygun noktalara, otoparkın ücretli olduğunu, ücret tutarını ve ödemenin HGS ile otomatik alınacağını açık ve net şekilde belirten tabelalar yerleştirilmesini istiyorum.

otopark-ucreti-hgs-ile-habersiz-cekildi-bilgilendirme-tabelasi-yoktu-1.jpg
Destekleyenler
profile Selbi
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Otopark HGS Sistem Hatası Nedeniyle Haksız Ücret Kesintisi

profile
Adem
Park Expert
30 Kasım 2025 16:39
512

26.11.2025 tarihinde saat 18:32’de İstanbul Maltepe Piazza Avm otoparkına, sinema için HGS ile giriş yaptım. 19:20 seansına girdim, seans çıkışında da arkadaşlarımla en fazla yarım saat kadar oturduk ve daha sonra otoparktan çıkış yaptım. Buna rağmen HGS hesabımdan 150 TL otopark ücreti çekildi. Si...

otopark-hgs-sistem-hatasi-nedeniyle-haksiz-ucret-kesintisi-1.jpg
1 Destek
1
Cevat sonuçtan hiç memnun değil

Park Expert Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle HGS'den Yüksek Otopark Ücreti Kesildi

profile
Cevat
Park Expert
28 Kasım 2025 16:58
446

14, 16, 20, 21 ve 27 Kasım 2025 tarihlerinde alışveriş amacıyla Maltepe Park AVM’ye gittim ve her seferinde Park Expert işletmesindeki otoparkı kullandım. Çıkışlarda HGS ile yapılan toplam 6 kullanım için HGS bakiyeme 800 TL otopark ücreti yansıtıldığını fark ettim. HGS hesabım İş Bankası üzerinden ...

Empark Park Yönetimi Em Park Fazla Para Kesintisi

profile
Sezer
Empark Park Yönetimi
31 Ağustos 2024 15:24
638

31.08.2024 tarihinde Nişantaşı'ndaki otoparkınızı kullandım. 4 saatlik ücret ödedim, kartımı düşürdüğüm için 25 dakika kartımı aramak zorunda kaldım ama 4 saatlik ücretinizin kesintisini yaptınız benden ve sürem de vardı. Çıkış yapmak istediğimde süreniz doldu uyarısı aldım. Yetkili arkadaşlara konu...

Benzer Şikayet Yaz