Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayten sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Tam İade Talebi

profile
12 Şubat 13:50
25

Parıltı Parfüm’den Instagram üzerinden kırmızı şişede olan parfümden 4 adet sipariş verdim. Siparişim için kapıda ödeme ile toplam 900 TL ödedim. Ancak kargo elime az önce ulaştı ve sadece 1 adet kırmızı olan doğru ürün gönderilirken, diğer 3 ürün tamamen farklı parfümler olarak geldi.

Sipariş sonrası firmaya Instagram üzerinden “merhaba” yazarak ulaştım, onlar da sadece “merhaba” yazıp dönüş yaptılar. Durumu anlattıktan sonra ise aktif olmalarına rağmen mesajlarıma hiç bakmadılar, herhangi bir açıklama ya da çözüm sunmadılar.

Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de sonrasında hiçbir şekilde ilgilenilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim 900 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu yanlış gönderilen ürünlerle ilgili sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

Ayten
Ayten
23 Şubat 04:35

Kırmızı şişeli parfüm sipariş ettim, ancak üç farklı ürün gönderildi; Instagram üzerinden iletişime geçtim, marka yanıt vermedi ve iade talebimle ilgili hiçbir gelişme yaşamadı. Sürecin dolandırıcı olduğu izlenimi oluştu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

@pariltiparfum Yanlış Gönderilen 3 Parfümle İlgilenmiyor

profile
15 Ocak 07:18
33
pariltiparfum-yanlis-gonderilen-3-parfumle-ilgilenmiyor-4.jpg
Benzer Şikayet Yaz