@pariltiparfum Kampanyalı Parfüm Yerine Yanlış Ürün Gönderildi Ve Satıcı Yanıt Vermedi

Instagram üzerinden pariltiparfum adlı sayfadan pazar günü kampanyalı bir parfüm siparişi verdim. Sayfada, normalde pahalı olan bir ürün için “4 adet alımında 800 TL” kampanyası yapıldığı belirtiliyordu ve ben de bu ürünü özellikle isteyerek sipariş verdim. Bugün kargom elime geçti ancak reklamı yapılan ürün yerine tamamen farklı 4 adet parfüm gönderilmiş olduğunu gördüm. Toplam 900 TL ödeme yaptım.

Reklamını yaptıkları pahalı ürün yerine başka ürünler göndermelerine rağmen, durumu fark eder etmez satıcıya ulaşıp hem yanlış ürün gönderildiğini hem de ben özellikle bu ürünü istediğimi yazışmalarla ilettim. Elimde bu yazışmalar, kargo linki ve kargoya ait fatura mevcut olmasına rağmen satıcı hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı ve muhatap olmuyor.

Siparişini verdiğim, reklamı yapılan asıl parfümün kampanyada belirtildiği şekilde tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.