Paribu Hesabından Bankaya Çekim İşleminde Sistemsel Hata Ve Gecikmiş Destek

16 Nisan 2026 tarihinde saat 09:01’de Paribu hesabımdan banka hesabıma aynı tutarda, 32.197,59 TL olacak şekilde art arda iki adet para çekme işlemi yaptım. Bu işlemlerden biri banka hesabıma geçti ancak diğeri Paribu tarafında “hesap çıkış” olarak görünmesine rağmen Anadolubank hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
Paribu desteğe yazdığımda işlemin bankaya gönderildiğini, bankamla görüşmem gerektiğini söylediler. Anadolubank ile görüştüğümde ise böyle bir tutarın bankada veya havuzda bekleyen bir işlem olarak görünmediği, yani kendilerine ulaşmamış olduğu bilgisi verildi. Bu durumu Paribu desteğe tekrar iletmeme rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem Paribu tarafında bakiyem azalmış durumda hem de Anadolubank hesabıma para geçmediği için mağduriyet yaşıyorum. Aynı anda yapılan iki işlemin birinin başarıyla tamamlanıp diğerinin kaybolmuş gibi olması kabul edilebilir değil.
16 Nisan 2026 saat 09:01’de yaptığım ve “hesap çıkış” olarak görünen ikinci 32.197,59 TL’lik para çekme işleminin detaylı şekilde incelenerek, tutarın derhal Anadolubank hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.





Yorumlar