Paribu’da Radiant Capitale Coin Bakiyesi Ortadan Kayboldu

Yaklaşık bir hafta önce Paribu üzerinden Radiant Capitale isimli coine yaklaşık 62 bin tl yatırdım. Uzun süredir bakiyem uygulamada görünüyordu, ancak bu sabah hesabıma girdiğimde coin ve buna bağlı bakiyemin tamamen ortadan kaybolduğunu gördüm.

İşlemle ilgili elimde Paribu’da oluşan kayıt ve işlem bilgileri mevcut olmasına rağmen, şu an hesabımda bu coine ait hiçbir bakiye görünmemekte ve param fiilen kullanılamaz durumdadır. Bu nedenle yatırdığım tutara erişemiyor, çekim işlemi de yapamıyorum.

Paribu destek ile iletişime geçtiğimde Radiant Capitale’in artık kendi sayfalarında olmadığını, başka sayfalardan temin edebileceğimi söylediler. Ancak ben yatırmış olduğum 62 bin tl’lik bakiyemin Paribu hesabımdan bu şekilde kaybolmasını ve bu konuda çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum.

Radiant Capitale’e ait bakiyemin, işlem kayıtlarım dikkate alınarak tekrar hesabıma yansıtılmasını veya mağduriyetimi tamamen giderecek şekilde paramın iade edilmesini talep ediyorum.