Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Paribu’da Çekim Talebimin İnceleme Süreci 10 Gün Sürmesi Ve Acil Para İhtiyacı

2 Mart 00:061.209
Cengiz'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler Paribu

Bugün Paribu mobil uygulaması üzerinden hesabıma 20.000 TL yatırdım, Galatasaray Fan Token alım‑satım işlemi yaptım ve yaklaşık iki saat sonra aynı tutarı Türk Lirası olarak banka hesabıma çekmek istedim. TL çekme talebi sırasında sistem hata verdi ve işlemim “inceleme” sürecine alındı.

Daha sonra Paribu destek ekibiyle iletişime geçtiğimde bunun rutin bir inceleme olduğu ve en fazla 10 gün sürebileceği söylendi. Ancak bu tutar benim için acil olarak kullanmam gereken, yarın ödemelerim için ihtiyaç duyduğum bir para ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum.

Hiçbir ek güvenlik problemi yaşamamışken ve işlemlerim aynı gün içerisinde gerçekleşmişken, çekim talebimin bu kadar süre askıda kalması beni ciddi şekilde mağdur ediyor. İncelemenin mümkün olan en kısa sürede tamamlanmasını ve paramın hesabıma aktarılmasını, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

2 Mart 00:15 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Merhaba Cengiz Bey, Şikayetiniz ilgili birimimiz tarafından incelenmek üzere paylaşılmıştır. Konuyla ilgili gerekli kontroller yapıldıktan sonra şikayet sırasında belirttiğiniz GSM numaranız üzerinden tarafınızla iletişime geçilecektir. Yardımcı olmamızı istediğiniz konular hakkında Destek Birimimize mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7/24 ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi

Cengiz
2 Mart 09:41

Teşekkürler Paribu

2 Mart 10:16

Merhaba Sayın Cengiz İ., Değerlendirmeniz için teşekkür ederiz. Yardımcı olabilebileceğimiz her konuda bize tüm iletişim kanallarımız aracılığıyla ulaşabilirsiniz. Memnuniyetiniz ve geri bildirimleriniz bizim için çok önemli. Güzel bir gün geçirmenizi dileriz. Paribu Destek Birimi

Yorumlar

26 Haziran 22:17

Benimde 10000 TL. Paramı çekemiyorum

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

Paribu Kategorileri