to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Paribu mobil uygulaması üzerinden hesabıma 20.000 TL yatırdım, Galatasaray Fan Token alım‑satım işlemi yaptım ve yaklaşık iki saat sonra aynı tutarı Türk Lirası olarak banka hesabıma çekmek istedim. TL çekme talebi sırasında sistem hata verdi ve işlemim “inceleme” sürecine alındı.
Daha sonra Paribu destek ekibiyle iletişime geçtiğimde bunun rutin bir inceleme olduğu ve en fazla 10 gün sürebileceği söylendi. Ancak bu tutar benim için acil olarak kullanmam gereken, yarın ödemelerim için ihtiyaç duyduğum bir para ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum.
Hiçbir ek güvenlik problemi yaşamamışken ve işlemlerim aynı gün içerisinde gerçekleşmişken, çekim talebimin bu kadar süre askıda kalması beni ciddi şekilde mağdur ediyor. İncelemenin mümkün olan en kısa sürede tamamlanmasını ve paramın hesabıma aktarılmasını, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Paribu uygulamasını kullanırken üç gündür sürekli “sistemsel hata nedeniyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısını alıyorum. Bu hata nedeniyle ne tl çekim işlemi yapabiliyorum ne de coin transferi gerçekleştirebiliyorum, hesabımdaki paraya fiilen erişemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca...
Yorumlar