Paribu’da 300.000 TL Çekim İşlemi Gerçekleşmedi Ve Destek Çözüm Sunmadı

26 Ekim 2026 tarihinde Paribu hesabımdan Yapı Kredi Bankası hesabıma 300.000 TL tutarında tl çekim talebi oluşturdum. İşlem üzerinden yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen çekim işlemi gerçekleşmedi ve uygulamada “Sistemde veya cihazda bir sorun olabilir, destek ile iletişime geçin” şeklinde uyarı aldım. Ayrıca daha önceki çekim denememde de “Çekme talebinizi gerçekleştiremiyoruz” hatası ile karşılaştım.

Paribu müşteri hizmetlerini telefonla aradım, “biz ilgileniyoruz, başka bölüm ilgileniyor, destek talebi oluşturuyoruz” denilmesine rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve param hâlâ hesabıma geçmedi. Ortada açık bir sorun belirtmeden, hiçbir net gerekçe sunulmadan bu şekilde yüksek meblağda paranın fiilen bloke edilmesi bana göre kabul edilebilir bir durum değil.

Paribu’dan, tl çekim işlemlerimin derhal ve sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini, paramın gecikmeden Yapı Kredi hesabıma aktarılmasını ve işlemlerimin neden gerçekleşmediğine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşattıkları mağduriyetin giderilmesini istiyorum.