to read complaints and reviews, or file yours.Para Çekim İşlemlerinde Süreç Belirsizliği Ve Gecikme
Tl ve kripto çekim işlemlerinde ekteki hatayı almaktayım. Hem telefonumda hem de bilgisayarda deneme yaptım. İkisinde de aynı hatayı alıyorum. Alim satım işlemlerimi yapabiliyorum. Ama çekim işlemi yapamıyorum. Para yatırmama izin veriyor sistem. Yatırdığım hiçbir şeyi geri çekemiyorum. Talep edilen bütün evrak ve bilgileri iletmeme rağmen "Talebiniz incelenmek üzere ilgili birimimize aktarıldığı görüntülenmektedir. Gerekli kontroller tamamlandıktan sonra tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bu süreçte beklemenizi rica ederiz." diye söylüyorlar sadece. Neyi kontrol ettiklerini hangi ilgili birimin neyi kontrol ettiğini söylemiyorlar. Şu anda 48 saatten beri 210.000 USDT yi çekmeme izin vermiyorlar. Gerginim endişeliyim. Bütün birikimim şu anda bilmediğim bir ilgili birimin kilitlemesi sonucu ellerinde.
Merhaba, Konu ile ilgili destek talepleriniz üzerinden sizinle iletişime geçildiği görülmektedir. Yardımcı olmamızı istediğiniz konular hakkında Destek Birimimize mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7/24 ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
Merhaba Paribu yetkilisi. Şikayete konu olan zaten destek ekibinizin ekte attığım resimdeki cevabı. Destek ekibiniz süreçle ilgili aydınlatıcı olmayan yetersiz bir cevap vermektedir. Detaylı bilgi alma talebim sürekli otomasyon mailleri ile cevaplanmaktadır. Destek ekibinize konu ile ulaşamamaktayım.
Merhaba Paribu yetkilisi. Bugün benimle temasa geçtiniz. Sizlere yapmış olduğum aydınlatıcı beyanlar ve maillerime rağmen hesabıma yapılan kilitleme işleminizde bir düzelme beklerken; Paribu hesabımda bulunan turk lirası ile yani sizin hesaplarınızda bulunan ve çekme izin vermediğiniz mevduat ile alim-satım yapma işlemlerimi de kapatmış durumdasınız.
Sayin Paribu yetkilileri beklemekten başka bir çözüm sunmamaktadır. Bir süreç bu kadar iletişimsizlikle ve çözümsüzlükle nasıl yönetiliyor buradan bilgi aktarmaya devam edeceğim.
Sürecimde herhangi bir değişiklik olmadığı, incelemenin devam ettiği, değişiklik olduğu zaman maillerime cevap yazılacağı müşteri hizmetleri telefon hattında bildirildi bana. Özellikle öğrenmek istediğim ve talep ettiğim soru tam olarak şuydu: "Hesabıma neden bloke koyduğunuza dair yazılı bir açıklama talep ediyorum" Paribu Müşteri Hizmetleri (telefonda) : sürecinizin incelemesi devam ediyor. Sürecinizde herhangi bir değişiklik olmadan size geri dönüş yapmayacağız. En kısa sürede size geri dönüş sağlayacağız. 15 günden beri hesabıma niye bloke konduğu tarafıma iletilmedi.
Kubilay bey Sorununuz çözüldü mü aynı problemi yaşamaktayım