to read complaints and reviews, or file yours.330 Dolar Yatırımı İade Edilmiyor Ve Müşteri Desteği Ulaşılamıyor
Yaklaşık 17 gün önce Paribu üzerinden Balık Platformu hesabıma 330 dolar yatırım amaçlı para transferi yaptım. Yatırımı gerçekleştirdikten sonra ne platform üzerinden ne de başka bir yolla parama erişim sağlayamadım ve yatırdığım tutarı geri alamıyorum.
Bu süreçte Balık Platformu’nun müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım ancak şu anda hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Tarafıma, paramın neden geri verilmediğine dair herhangi bir gerekçe de iletilmedi.
Yatırdığım 330 doların, gönderdiğim hesaba ait kayıtlara bakılarak en kısa sürede eksiksiz şekilde iade edilmesini ve hesabımla ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinizi incelemeye başladık. İncelemeyi en kısa süre içerisinde tamamlayacağız. İncelemenin ardından Paribu hesabınıza kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz aracılığıyla sizi bilgilendireceğiz. Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
Merhaba Sayın Ali C., Şikayet sırasında iletmiş olduğunuz GSM bilgisi aracılığıyla sizleri arayarak konu ile ilgili bilgilendirme sağladık. Başlatılan bir transferin durdurulması veya iptal edilmesi teknik olarak mümkün değildir. Paribu, bir kripto varlık işlem platformudur ve hiçbir 3. şirket ya da şahısla ilişkisi bulunmamaktadır. Dolandırıldıysanız lütfen hiç vakit kaybetmeden adli mercilere (Savcılık, Emniyet) başvurunuz. Adli mercilerin talep ettiği tüm bilgiler Paribu tarafından yalnızca adli mercilerle paylaşılmaktadır. Kar vaadi ile yapılan dolandırıcılık faaliyetlerine karşı her zaman dikkatli ve sorgulayıcı olun. Hesabınıza giriş yapabiliyorsanız CÜZDAN menüsünde yer alan Transfer geçmişi ekranından hangi adreslere transfer yaptığınızı görebilir ve bu bilgileri adli mercilerle paylaşabilirsiniz. Yardımcı olmamızı istediğiniz konular hakkında Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7/24 ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
Sayın yetkililer başka siteye transfer 48saat bekleme süresi var mı sitenizde