to read complaints and reviews, or file yours.Soğuk Sinema Salonu Nedeniyle Sağlık Sorunu Ve İhmal
29.11.2025 tarihinde saat 16.00 seansında Gebze Center Paribu Cineverse sinema salonunda yaşanan şartlar nedeniyle şikayetçiyim. O gün kızım arkadaşlarıyla sinemaya gittiğinde salonun ısıtıcıları çalışmıyor, içerisi adeta buz gibiymiş. Film boyunca soğukta oturmak zorunda kalmışlar.
Kızım eve geldiğinde resmen donmuş bir haldeydi ve ardından ateşler içinde yandı, sağlık açısından bizi ciddi şekilde endişelendiren bir süreç yaşadık. İnsanlar sinemaya keyifli vakit geçirmek için gidiyor, ancak karşılaştığımız durum hem konfordan hem de sağlık açısından kabul edilebilir değildi.
Bu olay sonrası Gebze Center yönetimine mesaj yoluyla durumu ilettim. Yaşanan bu ihmalkâr tutum nedeniyle hem bilet ücretinin iadesini hem de tarafımıza yazılı veya sözlü bir özür verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bir daha benzer durumların yaşanmaması için salonların ısıtma sistemlerinin kontrol edilmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sayın Mehmet E. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
İlginize teşekkür ederim
