to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı Ama Bilet Sistemde Görünmüyor: 1080 TL İadesi Talebi
Bugün Paribu Cineverse Gebze Center sinemasından 31 Temmuz tarihindeki Örümcek Adam filmi için saat 19:30 seansına 6 adet bilet aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve toplam 1080 TL ücret çekildi, Cineverse’den de SMS ulaştı.
Ancak hesabıma giriş yaptığımda “aktif biletiniz bulunmamaktadır” uyarısı görünüyor ve aldığım 6 biletin hiçbiri sistemde görünmüyor. Buna rağmen kredi kartımdan ödeme alınmış durumda.
Konu ile ilgili başvurduğum halde tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ödediğim 1080 TL’nin iadesini hem de bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum, aksi halde yasal yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Sayın Kadir A. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
