İnternet Sitesindeki Yanlış Seans Bilgisi Nedeniyle Bilet Alamadık

Paribu Cineverse Gebze Center şubesinde 02.01.2026 tarihinde saat 21.00 seansı için arkadaş grubumuzla birlikte plan yaptık. Seans saatlerini internet sitesinden kontrol ederek herkes iş ve izin planını buna göre ayarladı ve sinemaya bu bilgiye güvenerek gittik.
Ancak salon görevlileri, internet sitesindeki saatlerin değişebileceğini, bizim de buna bakmamamız gerektiğini söyleyerek, sitede gördüğümüz saate uygun bir seans olmadığını belirttiler. Bu nedenle istediğimiz seans için bilet alamadan sinemadan geri dönmek zorunda kaldık ve tüm planımız boşa gitmiş oldu.
İnternet sitesi bilgilerinin güncel ve doğru olmaması sebebiyle mağdur olduğumuzu düşünüyorum. Yaşanan bu aksaklık için kurumsal bir özür bekliyor, ayrıca arkadaş grubumuz adına telafi niteliğinde bilet tanımlanmasını talep ediyorum.
Gelişme

Paribu Cineverse Gebze Center şubesinde 02.01.2026 tarihinde saat 21.00 seansı için arkadaş grubumuzla birlikte plan yaptık. Seans saatlerini internet sitesinden kontrol ederek herkes iş ve izin planını buna göre ayarladı ve sinemaya bu bilgiye güvenerek gittik.
Ancak salon görevlileri, internet sitesindeki saatlerin değişebileceğini, bizim de buna bakmamamız gerektiğini söyleyerek, sitede gördüğümüz saate uygun bir seans olmadığını belirttiler. Bu nedenle istediğimiz seans için bilet alamadan sinemadan geri dönmek zorunda kaldık ve tüm planımız boşa gitmiş oldu.
İnternet sitesi bilgilerinin güncel ve doğru olmaması sebebiyle mağdur olduğumuzu düşünüyorum. Yaşanan bu aksaklık için kurumsal bir özür bekliyor, ayrıca arkadaş grubumuz adına telafi niteliğinde bilet tanımlanmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Yanlış Seans Saati Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Paribu Cineverse'den 11.01.2025 tarihinde 14.40 seansına bilet aldım. Koltuk seçerken sorun yaşadım, sayfa geri gitti ve tekrar girdiğimde bu sefer 10.30 seansını seçmişim. Bileti zaten 10.18'de almıştım. Müşteri hizmetlerine bağlanmak abartısız 15 dakika sürdü. Saati değiştirir misiniz diye sordum,...
Paribu Cineverse Bilet İptali Yapmıyorlar
Paribu Cineverse sinemalarından Online olarak 19.05.2023 20:40 civarında bilet aldık, 20.05.2023 20:45 seansına alacağız. Yere 19.05.2023 20:45 senasına almışız, çağrı merkezini arayıp iptal ettirmek istedik ama seans saati geldiği için iptal etmediler. Üstüne üstük çağrı merkezindeki görevli tarafı...
Yanlış Tarihe Kesilen Bilet Ve İade Engeli Nedeniyle Mağduriyet

20 Eylül 2025 saat 14:25 seansındaki “Sonsuzluk Kalesi” filmi için Paribu Cineverse internet sitesinden bilet aldım. Satın alma işlemi sırasında hem onay ekranında hem de ekran görüntüsünde açıkça 20 Eylül tarihi görünüyordu. Ancak biletim, sistemsel bir hata nedeniyle 19 Eylül 14:25 seansına kesild...
Paribu Cineverse Yanlış Bilet Düzeltilememesi

Paribu Cineverse'den bilet değişikliği ve iptali yapamadım. 22.09.2024 tarihinde online olarak bilet aldım ve film seansı 14:50 ve 17:00'di. Bileti aldığım saat 14:30 civarıydı. Yanlışlıkla film saatini 14:50 olarak aldım. Evet, bu benim dikkatsizliğim kabul ediyorum ama bu düzeltilemez bir şey olma...



Yorumlar