Bilet İptalinde Hata Ve İade Sorunu


19.04.2025 tarihinde online bilet almak için işlem yaptım, ancak işlem onaylanmadı ve bana herhangi bir bilgi mesajı gelmedi. Onaylanmadığı için koltukları farklı seçerek tekrar işlem yaptım ve biletleri aldım; telefonuma mesaj ile bilet bilgisi geldi. Gece kontrol ettiğimde provizyonda iki işlem olduğunu gördüm. Sorunla ilgili kimseye ulaşamadım. Bu işlemleri üyelik girişi yaparak gerçekleştirdiğim için uygulamada da geçmiş biletlerde tek işlem görünüyor, fakat provizyonda iki işlem mevcut. İade için muhatap bulamadım.

4 Mart 2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden sinema bileti almak istediğimde işlem gerçekleştirilemedi şeklinde 2 sefer hata aldım. Sonrasında kart hesap bilgilerimden ücretin çekildiğini gördüm fakat işlemin biletlenmediğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise biletlenme işlemi olmadı...
Online bilet aldım fakat kendi sistemleri üç kere hata verdi, ancak kredi kartımdan parayı çekti. Müşteri hizmetleri bir kez daha deneyin dedi. Onu da çekti ama bilet bilgileri gelmedi, yine hata verdi. 18 ve 19 Nisan'da dört alım yaptım. Müşteri hizmetleri para iadesi olacak dedi fakat hâlâ iade ol...
18.04.2025 tarihinde saat 00:37:20’de Paribucineverse Kent Plaza’dan kredi kartımla (son dört hane: 4670) 1.176 TL tutarında sinema bileti aldım. İşlem onaylanmasına rağmen biletim onaylanmadı ve aynı gün tekrar bilet almak zorunda kaldım. Böylece hesabımdan iki kez çekim yapıldı ancak yalnızca bir ...
Yorumlar