to read complaints and reviews, or file yours.Wondero Temizlik Seti Şeffaf Kapak Sıcak Suda Eritildi, Değişim Talebi
Parex Wondero temizlik setimi yaklaşık 2 ay önce İstanbul Kartal’daki Happy Center şubesinden satın aldım. Dün akşam ürünü kullanırken, setin iç haznesindeki şeffaf kapak sıcak suyla temas ettiğinde eridi. Kullandığım su aşırı sıcak değildi, normal temizlikte kullanılan sıcaklıktaydı, buna rağmen kapağın erimesi beni oldukça şaşırttı ve mağdur etti. Ürünün yeni olmasına rağmen bu şekilde zarar görmesi kalite konusunda ciddi soru işareti oluşturdu.
Ürünü alırken fiş ya da faturayı maalesef saklamadım, bu nedenle elimde herhangi bir belge bulunmuyor. Buna rağmen Parex’in ürününün arkasında durmasını ve Wondero temizlik setimin iç haznesine ait şeffaf kapağın tarafıma yedek parça olarak gönderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Çok teşekkür ederim çok ilgili ve alakalıydılar
