to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Ürün Arızalı Çıktı, Kırmızı Işık Hiç Yanmadı!
Parex markasına ait yeni aldığım temizlik seti mopun kırmızı ışığı, ürünü ilk kullanımımda hiç yanmadı. Ürünü Çağrı Marketleri’nden satın aldım ve fatura numaram 00037’dir. Ürünü mağazada da kontrol ettirdim, orada da kırmızı ışık yanmadı. Mağaza çalışanları, ürün ıslak olunca ışığın yanacağını söylediler ancak eve gelip su doldurduğumda da ışık yine yanmadı.
Ürünün sıfır olmasına rağmen bu şekilde arızalı çıkması beni mağdur etti. Hiçbir şekilde ışık yanmıyor ve ürünü kullanamıyorum. Ürünün garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Öncelikle yaşadığınız deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Parex olarak, kullanıcı memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyor; ürün ve hizmet kalitemizi bu doğrultuda sürekli geliştiriyoruz. Tarafımıza ilettiğiniz geri bildirim, ilgili birimlerimizle paylaşılmış olup, benzer bir durumun yeniden yaşanmaması adına gerekli önlemleri almış bulunmaktayız. Ayrıca ilgili ürünümüzde güçlendirme ve iyileştirme çalışmalarını başlattığımızı da bilmenizi isteriz. Göstermiş olduğunuz anlayış ve yapıcı yaklaşımınız için teşekkür eder, size daha iyi bir deneyim sunabilmek adına çalışmalarımıza aralıksız devam ettiğimizi belirtmek isteriz. Parex Müşteri Hizmetleri
Yaşadığım olumsuzluk kısa sürede çözüldü. Teşekkürler
İlginiz için teşekkür ederim
