Parex Wondero Ürününün Kırılan Parçası Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Nazlı

Parex

16 Aralık 2025 13:29

274

Nazlı'nın Teşekkür Mesajı

“Mağduriyetimi çözüme ulaştırdılar. Çok teşekkürler”

Parex Wondero ürününü internetten satın aldım. Ürünü kullanırken kovadaki tıpa kırıldı ve bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamaz oldum.

Yaşadığım sorun sonrasında Parex müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde cevap alamadım ve yetkili birine durumumu iletemedim.

Kovadaki kırılan tıpa için yalnızca ücretsiz yedek parça talep ediyorum. Ürünün yedek parçasının en kısa sürede temin edilerek tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.

Parex

16 Aralık 2025 13:32 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri

Nazlı

16 Aralık 2025 13:47

Mağduriyetimi çözüme ulaştırdılar. Çok teşekkürler