Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Parex Kova Tıpası Kayboldu Yedek Parça Bulamıyorum Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

10 Eylül 2025 18:06276
Cansu'nun Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü ertesi gün çok teşekkürler❤️

Parex Wondero kovanın tıpası 8 Haziran’da temizlik sırasında tuvalete kaçtı ve giderden akıp gitti, yakalayamadım. O günden beri ürünü kullanamıyorum. Ücretiyle yedek tıpa satın almak istiyorum ancak hiçbir yerde bulamıyorum. Online alışveriş sitelerinde ve mağazalarda araştırdım, Parex müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor, gönderdiğim maillere de dönüş yapılmadı.

Ürünü tekrar kullanabilmem için yedek tıpayı ücretini ödeyerek temin etmek istiyorum. Satın alabileceğim bir adres veya internet sitesi konusunda acil olarak yardımcı olmanızı rica ediyorum.

10 Eylül 2025 18:12 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri

Cansu
11 Eylül 2025 08:16

Doğayı korumak adına kendimce mücadele veriyorum bu yüzden kovam ziyan olsun istemiyorum anlayışınız için teşekkür ederim dönüş bekliyorum sevgiler

Cansu
11 Eylül 2025 09:34

Sorunum çözüldü ertesi gün çok teşekkürler❤️

11 Eylül 2025 09:57

Değerli Müşterimiz, Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Öncelikle yaşadığınız deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Parex olarak, kullanıcı memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyor; ürün ve hizmet kalitemizi bu doğrultuda sürekli geliştiriyoruz. Tarafımıza ilettiğiniz geri bildirim, ilgili birimlerimizle paylaşılmış olup, benzer bir durumun yeniden yaşanmaması adına gerekli önlemleri almış bulunmaktayız. Ayrıca ilgili ürünümüzde güçlendirme ve iyileştirme çalışmalarını başlattığımızı da bilmenizi isteriz. Göstermiş olduğunuz anlayış ve yapıcı yaklaşımınız için teşekkür eder, size daha iyi bir deneyim sunabilmek adına çalışmalarımıza aralıksız devam ettiğimizi belirtmek isteriz. Parex Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Parex Wondero Ürününün Yedek Parça Sorunu Ve İletişim Eksikliği

8 Ocak 2025 11:49267

"Çok kısa bir süre içerisinde tarafımla iletişime geçildi ve ürün gönderimi sağlanacakmış. İlgilerine çok teşekkür ederim."

Parex Wondero Ürününün Yedek Parça Sorunu Ve İletişim Eksikliği
5
Çözüldü

Parex Wondero Kova Tıpası Bulunamıyor, Yardım Bekliyorum

12 Temmuz 2025 01:2574

"Görüşme yaptığım Ugur bey çok güzel ilgilendi. Mağduriyet yaşamamız adına parçayı en kısa sürede ulaştıracağını iletti. Çok teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Parex Wondero Sürekli Mop Çıkıyor

Parex WonderoSürekli Mop Çıkıyor

Profil fotoğrafı
İrem
Parex Wondero Flat Mop Sorunu

Parex WonderoFlat Mop Sorunu

Profil fotoğrafı
Şeyma
Parex Su Çarkı Dönmüyor, Mop Islanmıyor

Parex Su ÇarkıDönmüyor, Mop Islanmıyor

Profil fotoğrafı
Asiye
Parex Tornado Sıkma Aparatı Kırıldı

Parex TornadoSıkma Aparatı Kırıldı

Profil fotoğrafı
Ozlem
Parex Vileda Sapı Dönmüyor, Böyle Kalitesini Gösteriyor Çok Üzgünüm!

Parex Vileda SapıDönmüyor, Böyle Kalitesini Gösteriyor Çok Üzgünüm!

Profil fotoğrafı
Gizem

Öne ÇıkanKonular