Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Parex Kova Tıpası Kayboldu Yedek Parça Bulamıyorum Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

10 Eylül 2025 18:06276
Cansu'nun Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü ertesi gün çok teşekkürler❤️”

Parex Wondero kovanın tıpası 8 Haziran’da temizlik sırasında tuvalete kaçtı ve giderden akıp gitti, yakalayamadım. O günden beri ürünü kullanamıyorum. Ücretiyle yedek tıpa satın almak istiyorum ancak hiçbir yerde bulamıyorum. Online alışveriş sitelerinde ve mağazalarda araştırdım, Parex müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor, gönderdiğim maillere de dönüş yapılmadı.

Ürünü tekrar kullanabilmem için yedek tıpayı ücretini ödeyerek temin etmek istiyorum. Satın alabileceğim bir adres veya internet sitesi konusunda acil olarak yardımcı olmanızı rica ediyorum.

10 Eylül 2025 18:12 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri

Cansu
11 Eylül 2025 08:16

Doğayı korumak adına kendimce mücadele veriyorum bu yüzden kovam ziyan olsun istemiyorum anlayışınız için teşekkür ederim dönüş bekliyorum sevgiler

Cansu
11 Eylül 2025 09:34

Sorunum çözüldü ertesi gün çok teşekkürler❤️

11 Eylül 2025 09:57

Değerli Müşterimiz, Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Öncelikle yaşadığınız deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Parex olarak, kullanıcı memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyor; ürün ve hizmet kalitemizi bu doğrultuda sürekli geliştiriyoruz. Tarafımıza ilettiğiniz geri bildirim, ilgili birimlerimizle paylaşılmış olup, benzer bir durumun yeniden yaşanmaması adına gerekli önlemleri almış bulunmaktayız. Ayrıca ilgili ürünümüzde güçlendirme ve iyileştirme çalışmalarını başlattığımızı da bilmenizi isteriz. Göstermiş olduğunuz anlayış ve yapıcı yaklaşımınız için teşekkür eder, size daha iyi bir deneyim sunabilmek adına çalışmalarımıza aralıksız devam ettiğimizi belirtmek isteriz. Parex Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Parex Wondero Ürününün Yedek Parça Sorunu Ve İletişim Eksikliği

8 Ocak 2025 11:49267

"Çok kısa bir süre içerisinde tarafımla iletişime geçildi ve ürün gönderimi sağlanacakmış. İlgilerine çok teşekkür ederim."

Parex Wondero Ürününün Yedek Parça Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Çözüldü

Parex Wondero Kova Tıpası Bulunamıyor, Yardım Bekliyorum

12 Temmuz 2025 01:2574

"Görüşme yaptığım Ugur bey çok güzel ilgilendi. Mağduriyet yaşamamız adına parçayı en kısa sürede ulaştıracağını iletti. Çok teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Parex Wondero Temiz Su Püskürtme Kısmı Çalışmıyor!

Parex WonderoTemiz Su Püskürtme Kısmı Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Ayşen
Parex Flat Mop Su Vermiyor, Bezi Islatmıyor

Parex Flat Mop SuVermiyor, Bezi Islatmıyor

Profil fotoğrafı
Burcu
Parex Mop Cırtı Tutmuyor

Parex Mop CırtıTutmuyor

Profil fotoğrafı
Burcu
Parex Henüz Ürün Yeni Ve Çok Az Kullanım Sağlandı

Parex Henüz ÜrünYeni Ve Çok Az Kullanım Sağlandı

Profil fotoğrafı
Zehra
Parex Wondero Mop Boşa Dönüyor Islanmıyor

Parex Wondero MopBoşa Dönüyor Islanmıyor

Profil fotoğrafı
Ümran
Parex Mop Sapı Mekanizması Bozuldu Ve Yedek Parça Temin Edilemedi

Parex Mop SapıMekanizması Bozuldu Ve Yedek Parça Temin Edilemedi

Profil fotoğrafı
Oğuzhan

Öne ÇıkanKonular