to read complaints and reviews, or file yours.Parex Wondero Temizlik Kovamın Şeffaf Kapağı Deforme Oldu, Yedek Parça Bulunamıyor
Parex Wondero temizlik kovasını yaklaşık 9 ay önce Trendyol üzerinden çeyizim için satın aldım. Ürünü çok sık kullanmadığım halde, kovaya sadece ılık su koymama rağmen şeffaf kapağı zamanla yamuldu ve deforme oldu.
Ürünün kapağı bozulduğu için kovayı verimli bir şekilde kullanamıyorum ve yedek parça olarak sadece şeffaf kapağı bulamıyorum. Aldığım satıcı Trendyol üzerinde artık aktif olmadığı için satıcıyla da iletişime geçemedim.
Parex’in bu model kovanın şeffaf kapağı için uygun yedek parça temin etmesini veya ürünümle ilgili mağduriyetimin giderilmesi konusunda yardımcı olmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Parex müşteri temsilcisi Uğur beyle yaptığımız telefon görüşmesinde ürünün temini için bana çok yardımcı oldu. İlgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim
