Çözüldü: Parex Wondero Şeffaf Kapağı Yamulduğu İçin Bez Çok Islak Bırakıyor

Dilek · 2025-08-15T13:40:20+03:00

Parex Wondero ürünümü Trendyol üzerinden satın aldıktan yaklaşık 5 ay sonra hazneye ılık su koyduğumda şeffaf kapağı yamuldu. Bu nedenle ürünün bezi artık düzgün şekilde sıkmıyor ve çok ıslak bırakıyor. Yaklaşık bir aydır bu sorun nedeniyle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum ve yedek parça bulmakta zorlanıyorum. Ürünü Trendyol’dan aldım, elimde sipariş veya fatura numarası bulunmuyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Yedek parça gönderimi konusunda yardımcı olmanızı rica ediyorum.

Parex

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri

Parex

Merhaba, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşamadık. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri

Dilek

Ürün değişimimi gerçekleştirdiler. Çok ilgiliydiler. Çok teşekkür ederim 🙏

Parex

Değerli Müşterimiz, Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Öncelikle yaşadığınız deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Parex olarak, kullanıcı memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyor; ürün ve hizmet kalitemizi bu doğrultuda sürekli geliştiriyoruz. Tarafımıza ilettiğiniz geri bildirim, ilgili birimlerimizle paylaşılmış olup, benzer bir durumun yeniden yaşanmaması adına gerekli önlemleri almış bulunmaktayız. Ayrıca ilgili ürünümüzde güçlendirme ve iyileştirme çalışmalarını başlattığımızı da bilmenizi isteriz. Göstermiş olduğunuz anlayış ve yapıcı yaklaşımınız için teşekkür eder, size daha iyi bir deneyim sunabilmek adına çalışmalarımıza aralıksız devam ettiğimizi belirtmek isteriz. Parex Müşteri Hizmetleri