Parex Wondero Mop Su Almıyor, Kullanılamaz Duruma Geldi

Feyza

Parex

17 Ocak 00:15

101

Feyza'nın Teşekkür Mesajı

“İlginiz için teşekkür ederim”

Parex Wondero marka mop ürününü yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum, ancak son zamanlarda ürün su almamaya ve mop kısmı ıslanmamaya başladı. Sıkma haznesine su doldurmama rağmen mop bezi ıslanmıyor ve ürün temel işlevini yerine getirmiyor.

Fatura veya garanti belgem şu an elimde olmadığı için herhangi bir kayıt oluşturamadım. Parex’ten, bu ürünle ilgili yaşadığım sorunun çözümü için yönlendirme, teknik destek ya da gerekiyorsa ürünün incelenerek çözüm sunulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve ürünün yeniden kullanılabilir hale getirilmesi konusunda yardım rica ediyorum.

Parex

20 Ocak 10:14 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri

Parex

20 Ocak 10:33

Merhaba, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşamadık. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri

Feyza

28 Ocak 09:05

İlginiz için teşekkür ederim