to read complaints and reviews, or file yours.Parex Wondero Mop Seti Su Almıyor, Satıcıdan Cevap Gelmiyor
Parex Wondero mop setini 23 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. 4 Eylül tarihinden beri ürünle ilgili ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. Mop kovasının döner kısmı çalışmasına ve kırmızı uyarı ışıkları yanmasına rağmen mop hiçbir şekilde su almıyor ve ıslanmıyor.
Kovayı defalarca denememe rağmen mopun su çekmemesi nedeniyle ürünü amacına uygun kullanamıyorum. Trendyol üzerinden satıcıya ulaştım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ürünün incelenerek arızasının giderilmesini, mümkünse değişim yapılmasını ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin Parex tarafından en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Ertesi gün hemen arayıp ilgilendiler
