to read complaints and reviews, or file yours.Parex Wondero Mop Bezi Çalışmıyor, Destek Alınamıyor
15 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Parex’in yetkili satıcısından Parex Wondero ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra mop bezi tamamen ıslatmamaya başladı ve şu anda hiçbir şekilde işlevini yerine getirmiyor.
Sorunla karşılaştıktan sonra Parex müşteri hizmetlerini aradım ancak defalarca denememe rağmen ulaşamadım. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise Parex ile iletişime geçmem gerektiği söylendi, ancak Parex’e ulaşamadığım için mağduriyetim devam ediyor.
Kısa sürede bozulmuş olan Parex Wondero ürünümün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Uğur beye teşekkür ederim
