to read complaints and reviews, or file yours.Parex Wondero Flat Mop Su Çarkı Arızalı Ve Ücretsiz Değişim Talep Ediliyor
Parex Wondero flat mop satın aldım, ürünü sadece iki kez sorunsuz kullanabildim. Üçüncü kullanımda içindeki su çarkı dönmemeye başladı ve bu nedenle mop kısmı yıkanmıyor. Yaklaşık 1 aydır ürünü bu arızadan dolayı kullanamıyorum.
Ürünü Amazon üzerinden 1587 TL ödeyerek aldım. Sorun sonrası Parex çağrı merkezini aradım, sesli yanıt sistemi üzerinden “size dönüş yapacağız” denmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Kullanım ömrü bu kadar kısa olan ve temel fonksiyonunu yerine getirmeyen ürünü kabul etmiyorum. Arızalı olan Parex Wondero flat mop ürünümün ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Şikayetiniz ile ilgili video ve ürünün satın alma tarihinin doğrulanabilmesi için fiş, fatura,satın alma işlemini gösteren alternatif bir belge paylaşmanızı rica ederiz. Belge temin edilmesi halinde gerekli inceleme ve destek süreçleri başlatılacaktır.Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
