Parex Vondero Paspasın Sıkma Mekanizması Arızalandı, Ürün Değişimi Talebim Var




Parex Vondero paspası yaklaşık bir yıldan kısa süre önce Trendyol üzerinden satın aldım. Başlarda memnun olduğum üründe ekim ayı gibi başlayan bir sorun yaşamaya başladım. Paspas artık sıkma yapmıyor ve iki aydır düzelir diye beklememe rağmen sorun hiç geçmedi. Sıkma mekanizması çalışmadığı için paspas çok ıslak kalıyor ve yerler tamamen ıslak oluyor.
Üründen memnundum ancak bu arıza nedeniyle kullanamaz hale geldim. Parex’ten, garanti kapsamında ya da müşteri memnuniyeti çerçevesinde paspasım için ürün değişimi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri

Sorunumuzu çözmek için diğer gün arandım ve parça değişimi sağlanmak üzere konuştuk. Firmaya bu ozenlerinden dolayı teşekkür ediyorum


















