to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Plaka İçin Yedek Parça Bulunmuyor, Tüm Seti Tekrar Almak Zorunda Kaldım
Parex Wondero setini 12 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11135652676 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürünü toplamda 4–5 kez ancak kullanabildim. 25 Eylül’de mopun plakası kırıldı ve ürün bu kadar az kullanımda bu şekilde zarar gördü.
Daha sonra yedek plaka almak istediğimde bu ürün için yedek plaka satılmadığını, sadece tüm seti tekrar almam gerektiğini öğrendim. Sadece plakası kırılan bir ürün için tüm seti yeniden almaya zorlanmak hem maddi olarak mağduriyet yaratıyor hem de ürünün yedek parçasının bulunmaması tüketici açısından oldukça sorunlu bir durum.
Parex’ten kırılan plaka için uygun bir çözüm sunulmasını, mümkünse yedek plaka temini ya da benzer şekilde makul bir destek sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Uğur beyle görüştüm sorunum çözüldü çok tek ederim
