to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Boyuttaki Dış Dikiz Aynası İadesi Ve Geri Ödeme Talebi
Parça Yuvası adlı firmadan 09.08.2026 tarihinde 887267305 numaralı siparişimle “Vag Dış Dikiz Aynası Elektrikli Isıtmalı Sağ Golf ıv 1997-2003” ürününü satın aldım. Ürün elime ulaştığında beklediğim boyutlarda olmadığını gördüğüm için iade etmek istedim ancak bu süreçte firmaya hiçbir şekilde ulaşamadım.
İade için gerekli anlaşma kodunu alamadığım gibi, firmanın internet sitesinde sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Instagram ve WhatsApp üzerinden yazmama ve telefon numaralarını aramama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, firma tarafıma ulaştı ve iade kargo anlaşma numarasını verdi. 15.08.2026 tarihinde ürünü orijinal hali ile DHL kargoya teslim ettim. Ücret iadesini bekliyorum.
Kargo 17.08.2026 saat 10:08 de firmaya teslim edildi. Ücret iadesi için bekliyorum
Desteklerinizden ötürü teşekkür ederim
Sayın Müşterimiz, Öncelikle mağduriyetinizin çözüme kavuşturulmuş olmasından ve memnuniyetinizden dolayı memnuniyet duyuyoruz. Siparişinize konu olan Vag Dış Dikiz Aynası, sistemlerimizde yer alan araç uyum standartlarına %100 uygun ve doğru parça olarak tarafınıza sevk edilmiştir. Yapılan teknik kontrolde, parçanın yanlış olmadığı, Golf ıv araç grubundaki orijinal fabrika opsiyon/ebat farklılıklarından ötürü sipariş aşamasında hatalı parça seçimi yapıldığı tespit edilmiştir. Müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışımız gereği; Tarafınızla hızla iletişime geçilerek iade kargo kodunuz tanımlanmış, İade giden ürün depomuza ulaştığı an kontrolleri tamamlanarak ücret iadeniz eksiksiz bir şekilde hesabınıza aktarılmıştır. İletişim kanalında yaşanan geçici yoğunluktan dolayı özür diler, Parçayuvası (Altınata Ticaret) olarak 35 yıllık tecrübemizle her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. İyi günler dileriz. Parçayuvası Müşteri Hizmetleri
