Kaput İzolatörü İadesi Beklerken Ücretim Ödenmiyor
25.10.2025 tarihinde Parçamark internet sitesi üzerinden BMW E60 aracım için Famalli marka kaput izolatörü siparişi verdim. 27.10.2025 tarihinde ürünü teslim aldım. Ancak ürünü monte etmek istediğimde, kaput izolatörünün hatalı üretilmesi nedeniyle aracıma uymadığını fark ettim. Bunun üzerine firmayla iletişime geçerek video ile durumu ispatladım ve ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Firma bana iade kodu iletti ve 31.10.2025 tarihinde ürünü Yurtiçi Kargo ile kendilerine gönderdim.
Sipariş numaram: 3758031654. Ödemeyi kredi kartı ile 1.446,22 TL (3 taksit) olarak yaptım.
Bugün 10 Kasım ve yaklaşık 10 gündür ücret iadesinin yapılmasını bekliyorum. Firma ile her iletişime geçtiğimde “İadeniz muhasebe onayında” şeklinde yanıt alıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iademin ivedi şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Firma tarafından ücret iadesi yapıldı. Şikayetvar.com iyi ki varsınız. Teşekkür ederim.



