Parça Gönder Firmasından Kargo Takip Bilgisi Ve Teslimat Gecikmesi

Parça Gönder firmasından 22 Mayıs tarihinde motor parçası siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı, herhangi bir kargo takip kodu da paylaşılmadı. Ürünün kargoda mı olduğu, kargoya hiç verilip verilmediği bile belli değil.

Bu süreçte firma ile yaklaşık 10 kez WhatsApp üzerinden görüştüm. Her seferinde sadece “ilgileniyoruz” denilerek oyalandım ancak somut hiçbir bilgi verilmedi, ne kargo takip numarası paylaşıldı ne de net bir teslimat tarihi bildirildi.

Ürünümün bu belirsizlik içinde kalmasından dolayı artık güvenim tamamen sarsıldı. Bu nedenle siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.