Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Kartımdan Para Çekildi, İade Talep Ediyorum

8 Ağustos 2025 12:312.294

08/08/2025 tarihinde Ziraat Bankası banka kartımdan, bilgim ve onayım dışında Paratika üzerinden 470 TL tutarında bir para çekilmiştir. İşlemle ilgili sadece SMS yoluyla bilgilendirme aldım, herhangi bir şekilde onay vermedim. Sadece kart bilgilerim kullanılarak bu işlem yapılmıştır.

İşlemin iptal edilmesini ve çekilen 470 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

11 Ağustos 2025 09:08 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaştı, gerekli inceleme yapılarak tarafınıza bilgi verilecek. Paratika olarak Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası (TCMB) faaliyet onaylı bir ödeme kuruluşuyuz. Uzaktan ödeme alan işletmelere, web sitelerine ve mobil uygulamalara ödeme altyapısı hizmeti sunuyoruz. En üst seviye global güvenlik standardı olan PCI DSS Level 1 veri güvenliği sertifikasına sahip ödeme altyapımız üzerinden her gün binlerce ödeme işleminin güvenli bir şekilde gerçekleşmesini sağlıyoruz. Saygılarımızla, Paratika Destek Ekibi

11 Ağustos 2025 17:36

Merhaba, Paratika olarak Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası (TCMB) faaliyet onaylı bir ödeme kuruluşuyuz. Uzaktan ödeme alan işletmelere, web sitelerine ve mobil uygulamalara ödeme altyapısı hizmeti sunuyoruz. En üst seviye global güvenlik standardı olan PCI DSS Level 1 veri güvenliği sertifikasına sahip ödeme altyapımız üzerinden her gün binlerce ödeme işleminin güvenli bir şekilde gerçekleşmesini sağlıyoruz. Konuya ilişkin gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemizde tüm detayları sizinle paylaştık. Paratika’nın yükümlülüğünde olan süreçlerle ilgili tüm sorularınıza ilişkin bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Paratika Destek Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Yapılan Kredi Kartı Harcamasıyla Mağdur Oldum

21 Ekim 2025 23:36806

21/10/2025 tarihinde bilgim dışında Ziraat Bankası kredi kartımdan Bershka üzerinden 7.380 TL tutarında bir harcama yapı...

1

İzinsiz Kart Çekimi: Paratika Üzerinden Bilgim Dışında Para Çekildi

21 Eylül 2025 23:532.733

18 Eylül tarihinde, Garanti Bankası kartımdan iznim ve bilgim dışında Paratika üzerinden 250 TL tutarında bir para çekim...

1 Yorum

Bilgim Dışında Yapılan Kredi Kartı İşlemi İçin Acil İnceleme Talebi

1 Mayıs 2025 01:18477

Merhaba, Ziraat kredi kartımdan 7119.00TL tutarında işlem yapılmış. Bilgim dahilinde değil. Telefonuma herhangi bir SMS ...

Paratim Hesabıma Aktardığım 5600 TL Bakiyeme Yansımadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

28 Eylül 2025 tarihinde saat 14.00 civarında paratim uygulamasındaki hesabıma Ziraat Bankası hesabımdan 5.600 TL havale ...

Havale İşlemim Paratim Hesabımda Görünmüyor, Destek Alamıyorum

28 Eylül 2025 tarihinde saat 14.50’de Ziraat Bankası üzerinden Paratim mobil uygulamasındaki hesabıma 398 TL havale yapt...