Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Param Yeni Kartım Sistemsel Hata Nedeniyle Aktif Edilemiyor

profile
08 Aralık 2025 19:30
446

Yaklaşık bir ay önce Param Classic kart başvurusu yaptım. Bugün elime ulaşan kartımı, tarafıma gönderilen 16 haneli kart numarası ve pin'in yer aldığı mesajla aktifleştirmeye çalıştığımda, “Aynı telefon numarasına bağlı Param Classic kartın olması sebebiyle yeni kartın aktifleştirilememektedir. B001” uyarısını alıyorum.

Uzun yıllar önce bu numaraya tanımlı bir kartım olduysa bile, bunu ne aldığımı ne de aktif şekilde kullandığımı hatırlamıyorum. Şu anda fiilen kullandığım bir Param kartım yok ve elimdeki yeni kartı bu sistemsel engel yüzünden kullanamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Param ile iletişim kurmaya çalıştım; ancak sürecin çok karmaşık olması, doğru kanala ulaşamama ve net bir muhatap bulamama nedeniyle çözüm sağlayamadım. Adeta temas kurmaya çalışmaktan yıprandım.

Eski görünen kartım varsa iptal edilmesini, mevcut yeni Param Classic kartımın da telefon numaramla eşleştirilip bir an önce sorunsuz şekilde aktif edilmesini talep ediyorum.

param-yeni-kartim-sistemsel-hata-nedeniyle-aktif-edilemiyor-1.jpg
profile
1 Destek
09 Aralık 2025 05:13 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle, sorununuzla ilgili hızla aksiyon aldığımızı belirtmek isteriz. Konuyla ilgili daha detaylı bilgi verebilmek için bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletebilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
Burak
06 Ağustos 2025 15:24
1.130
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Param Kart'ta Numara Değişikliği Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunu

profile
Ümit
08 Aralık 2025 12:46
377

Param Kart Hesap Yükseltme Sorunu Ve İletişim Eksikliği

profile
Serkan
12 Kasım 2025 11:07
859
Param Kart Hesap Yükseltme Sorunu Ve İletişim Eksikliği

profile
Baran
14 Ağustos 2025 22:16
1.743
kart-sifremi-degistiremiyorum-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz