to read complaints and reviews, or file yours. 
Param Bank’a ait banka kartımın Kuryenet aracılığıyla Adana Yüreğir ilçesindeki adresime teslim edilmesini bekliyorum. 13 gündür kartımın gelmesini bekliyorum ve teslimat hâlâ gerçekleşmedi. Kuryenet’in sisteminde kartım acenteye sevk edildi olarak görünüyor fakat dağıtıma çıkarılmadı. Takip numaram: 46841511***
Teslimat sürecinin aşırı derecede uzaması nedeniyle Kuryenet müşteri hizmetlerini aradım ancak bana yalnızca “acenteye sevk edildi, bekliyoruz” yanıtı verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kart teslimatında herhangi bir ücret ödemedim, kart ücretsiz olarak gönderiliyor.
Teslimatın bu kadar gecikmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum ve kartımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Param Kart üzerinden yaptığım hesap yükseltme talebim 29 Ekim'den beri sonuçlanmadı. Hesabımdaki bakiyeyi banka hesabıma aktarmak için başvurduğum bu işlem için hala dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde 3 iş günü beklemem gerektiği söyleniyor. Ancak süreç bugün iti...
Param Pos sistemi üzerinden hesabımıza geçmesi gereken para, çeşitli sebepler gösterilerek sürekli geciktiriliyor ve müşteri hizmetlerini defalarca aradığımız halde sorun çözülemedi. Param Pos hesabımıza yatan paranın Param Kart ile çekilebileceği belirtiliyor ancak parayı çekmem için gerekli kartı ...
Param Kart’ımda bugün 67.000 TL bakiyeme hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve şu ana kadar sorun devam etmektedir. Konuyla ilgili olarak Param müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnızca “Önümüzdeki günlerde çözülür” şeklinde belirsiz ve tatmin edici olmayan bir yanıt aldım. Kartım...
Param uygulamasından 12 Mart tarihinde başvuru yaptım ve geliş süresinin 7-14 iş günü içerisinde olacağı belirtilmişti; ancak 18 gün geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise cevap alamadım. Beni tam 8 dakika beklettiler ve sonunda ulaştığımda, kuryenin 1 haftadır bul...
Ben Param elektronik para kuruluşuna 8 gün önce fiziksel bir kart siparişi verdim ancak hala kartımın basılmadığını fark ettim. Müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen, sorunuma çözüm bulunmadı ve hala kartımın neden basılmadığı hakkında bir açıklama alamadım. Bu süreçte hizmet kalitenizi, müşteri ...
Yorumlar